1. Check-in time is after 14:00; check-out time is before 12:00. Early check-in and late check-out are subject to an additional surcharge.
  2. Smoking is not allowed in any guest rooms. A cleaning and room refresh fee of 1,000,000 VND will be charged if this policy is violated.
  3. Cooking and ironing are not allowed inside the room.
  4. Adult guests are responsible for supervising their children in all areas of the hotel.
  5. Money, jewellery, and other valuable items must be stored in the in-room safety box using the guest’s personal password. The hotel is not responsible for any loss resulting from failure to comply with this rule.
  6. Guests agree to be personally liable and to make immediate payment for any charges incurred if the designated person, company, or organization fails to settle the bill.
  7. No visitors are allowed in guest rooms after 21:00.
  8. Guests must present valid identification documents (passport or ID card) upon check-in. The hotel reserves the right to refuse service in case of non-compliance with this requirement.
  9. The key card must be returned to the front desk upon check-out. Otherwise, a surcharge of 200,000 VND will be applied to the guest’s account.
***************************
  1. Thời gian nhận phòng là 14:00 – Giờ trả phòng là 12:00. Nhận phòng sớm và trả phòng trễ có tính phụ phí.
  2. Không được hút thuốc trong phòng nghỉ. Phí phạt để xử lý vệ sinh lại phòng hút thuốc là 1,000,000VND.
  3. Không được nấu nướng hoặc ủi đồ trong phòng nghỉ.
  4. Khách là người lớn có trách nhiệm giám sát trẻ em của mình ở bất kì khu vực nào trong khách sạn.
  5. Tiền, đồ trang sức và các vật dụng có giá trị phải được cất trong két sắt và khóa bằng mã riêng quý khách tự đặt.Khách sạn không chịu bất kì trách nhiệm nào nếu khách hàng không thực hiện đúng theo hướng dẫn này.
  6. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí cho khách sạn trong trường hợp công ty của khách chậm trễ thanh toán các khoản chi phí này.
  7. Không tiếp khách trên phòng sau 21h00.
  8. Khách hàng vui lòng xuất trình giấy tờ cá nhân còn giá trị đăng kí tại quầy lễ tân trước khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ  từ chối cung cấp dịch vụ nếu không có giấy tờ cá nhân.
  9. Vui lòng trả lại chìa khóa phòng cho lễ tân khi làm thủ tục check out. Khách sạn sẽ tính phí  200,000VND nếu khách hàng làm mất thẻ chìa khóa.
***************************
  1. 入住时间为14:00，退房时间为12:00。提前入住或延迟退房需支付额外费用。
  2. 客房内禁止吸烟。如在客房内吸烟，将收取1,000,000越南盾的清洁及除味费用。
  3. 客房内禁止烹饪或熨烫衣物。
  4. 成人客人有责任在酒店任何区域照看自己的孩子。
  5. 现金、珠宝及其他贵重物品必须存放在保险箱内，并设置个人密码。若客人未遵守该规定，酒店概不负责任何损失。
  6. 如客户的公司或相关第三方未能支付费用，客户须承担并支付所有相关费用。
  7. 晚上21:00后禁止访客进入客房。
  8. 办理入住时请在前台出示有效身份证件。若无法提供有效证件，酒店有权拒绝提供服务。
  9. 退房时请将房卡交还前台。如遗失房卡，酒店将收取200,000越南盾费用。